مفهوم التسويق
هو عملية جذب العملاء المهتمين بمنتج ما او خدمة الشركة الى معرفته وشرائه هذاغ يحدث من خلال اجراء ابحاث عن السوق وتحليل وفهم العملاء المستهدفين لشراء المنتج بالاضافه الى ذلك يتعلق التسويق بجميع جوانب العمل بما فى ذلك تطوير المنتجات وطرق التوزيع والمبيعات والاعلانات
عناصر التسويقى
المنتج
هو تحديد واختيار وتطوير المنتج بما يناسب العميل ويجب ان يكون المنتج المقدم ناتج عن رغبات واحتياجات العملاء المستهدفين
السعر
تحديد السعر المناسب مع العملاء
المكان
اختيار الطريقة المناسبه للتسويق للوصول الى مكان العميل
الترويج
استراتيجية الترويج الخاصة بالعمل تتضمن كل مايجب ان يعرفه الناس عنك بداية من شكل علامتك التجاريه وخطة التسويق الى ان نصل لمرحاة البيع وما بعد البيع
الاشخاص
وجود الاشخاص الموظفين المناسبين للمكان يجب ان يكون فريق العمل فى حالة التكامل حتى تتمكن من الوصول الى النتائج المناسبه والخطط لها فى الوقت المناسب
العمليات
كيف يتم تعبئة المنتج او الخدمة وتسليمها حتى تتمكن من ادارة المبيعات بشكل صحيح يجب معرفة كل مايخص بحالة الخدمه المقدمه للعميل من بداية الاعداد والتصنيع والتعبئه والتخزين حتى التسليم
الادلة المادية
الانطباع والرسالة التى تتركها لدى العميل تدوم وتصبح جزء اساسى من قرار الشراء بعد ذلك يجب الحرص على ترك انطباع صحيح لدى العملاءعن طريق اختيار هويه مميزة بالوان صحيحه تتناسب من نشاطك وخدماتك وتوصل الرسالة بشكل صحيح والاهنمام بخدمة العملاء وتواصل فريق العمل مع الجمهور والعملاء لتقديم الخدمه على انسب وجه
كيف تكون مسوق ناجح
التطور
من يريد النجاح فى مجال التسويق يجب ان يحرص على متابعة كل ماهو جديد ويركز على اعتماده على الادوات والوسائل التقنية والتكنولوجيا الحديثه ليستطيع جذب العملاء من مختلف انحاء العالم
القدرة على حل المشكلات وتحمل المسؤليه
يجب ان يكون مستعد لتحمل المسؤليه ويدرك انه سيواجه عدد كبير من المشكلات والازمات ومن الضرورى ان يتصدى لها ويتخذ القرارات الصحيحه ويتجنب التسرع
الشجاعه والحماس
من الضرورى ان يكون لدى الفرد رغبة فى التفوق فى هذا المجال حتى يستطيع بذل كل مافى وسعه لينجح فى اداء مهامه وعليه ان يستوعب ان مجال التسويق ملئ بالمغامرات الصعاب لذلك يفضل ان يكون لديه الشجاعه من اجل النجاح فى المجال
تجنب الخوف من الفشل
الخوف من الفشل قد يكون سببا فى تعطيل الفرد عن انجاز اهدافه وذلك عليه ان يقبل على عمله وهو واثق من النجاح ويحاول الاستفادة من اخطاء الماضى
اتقان اللغات الاجنبيه
لكى يستطيع الفرد التعامل مع مختلف العملاء من انحاء العالم وكذلك لكى يتعامل مع وسائل ادوات التكنولجيه الحديثه
العمل ضمن الفريق
يفضل ان يكون قادر على العمل مع فريق وذلك لان العمل الجماعى اصبح سببا فى نجاح الكثير من المءسسات والشركات وهذا لان الفريق يضم مجموعه متنوعه من الاعضاء القادرين على تقديم العديد من الافكار المبتكره والابداعيه والتعاون بينهم من اجل انجاز المهام المطلوبه
القدرة على التواصل مع الاخرين
يجب ان يتمتع الفرد باللباقه ويكون على درايه باداب الحوار والتواصل مع الاخرين بشتى الطرق سواء كان المقابلات او التحدث فى الهاتف او عبر المحادثات الكتابيه من خلال وسائل التواصل الاجتماعى المتعددة
الثقة بالنفس
يجب ان يكون الشخص الذى يعمل بمجال التسويق واثقا من نفسه ليستطيع التحدث مع الاخرين والتفاوض معهم واقناعهم ويستطيع الفرد ان يحقق ذلك من خلال تنمية ثقافته والتعرف على كل ماهو جديد ليستطيع الرد على جميع الاسئلة التى يطرحها عليه العملاء دون خوف او تردد
السمعه الطيبه
تعتبر هى راس المال الحقيقى للاشخاص العاملين بمجال التسويق لانها سبب اساسى فى جذب العملاء ويجب ان يدرك الشخص الذى يعمل فى هذا المجال انه سيتعامل مع مختلف الشخصيات وافضل اسلوب للتعامل معهم هو التقدير والاحترام ومحاولة تلبية رغباتهم وذلك من اجل النجاح فى كسب ودهم
المحافظه على المظهر الجيد
يجب على الاشخاص الذين يعملون فى مجال التسويق ان يهتمون بالظهور امام العملاء بمظهر لائق ويعتنى باناقته ونظافته الشخصيه لان المظهر له دور كبير فى جذب العملاء واقناعهم
0 تعليقات